Última actualización: 31 de julio de 2025
En Web Space Signal Marketing Digital (en adelante, “nosotros”, “nuestra agencia” o “WSSMD”), utilizamos cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web marketing.mex.com para mejorar tu experiencia de navegación, ofrecer servicios personalizados y cumplir con nuestros objetivos de marketing digital. Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, cómo las usamos, qué tipos de cookies empleamos, cuánto tiempo permanecen activas, cómo puedes gestionarlas y cómo contactarnos para cualquier duda.
De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), nos comprometemos a proteger tu privacidad y a garantizar la transparencia en el uso de tus datos.
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (computadora, smartphone, tableta, etc.) cuando visitas nuestro sitio web. Estos archivos permiten que el sitio reconozca tu navegador, recuerde tus preferencias y recopile información sobre tu interacción con el sitio. Además, utilizamos tecnologías similares, como píxeles de seguimiento o web beacons, para fines específicos de marketing y análisis.
2. ¿Por qué usamos cookies?
En Web Space Signal Marketing Digital, usamos cookies para los siguientes propósitos:
- Funcionalidad: Mejorar la navegación y personalizar tu experiencia en nuestro sitio (por ejemplo, recordar tus preferencias de idioma).
- Rendimiento y análisis: Analizar cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio para optimizar su diseño y contenido (por ejemplo, mediante herramientas como Google Analytics).
- Publicidad y marketing: Mostrar anuncios personalizados en nuestro sitio o en plataformas de terceros, y medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias.
- Seguridad: Proteger nuestro sitio web y a nuestros usuarios contra amenazas o actividades fraudulentas.
3. Tipos de cookies que utilizamos
A continuación, detallamos las categorías de cookies que usamos en marketing.mex.com
| Tipo de cookie | Descripción | Duración | Ejemplos |
|---|---|---|---|
| Esenciales | Necesarias para el funcionamiento básico del sitio, como la navegación y el acceso a áreas seguras. No requieren consentimiento. | Sesión o permanentes (hasta 1 año) | Cookies de autenticación, cookies de preferencias de idioma. |
| Funcionales | Permiten recordar tus preferencias para ofrecer una experiencia personalizada (ej. configuración de región o idioma). | Hasta 2 años | Cookies de personalización de contenido. |
| Analíticas | Recopilan datos anónimos sobre cómo usas el sitio, como páginas visitadas o tiempo de navegación, para mejorar nuestro sitio. | Hasta 2 años | Google Analytics (_ga, _gid). |
| Publicitarias | Permiten mostrar anuncios personalizados y medir la efectividad de nuestras campañas de marketing digital. | Hasta 2 años o según el proveedor | Meta Pixel, Google Ads, cookies de redes sociales. |
| De terceros | Gestionadas por terceros para fines de análisis, publicidad o redes sociales. Requieren tu consentimiento explícito. | Variable (según el proveedor) | Cookies de Google, Meta, YouTube, etc. |
4. ¿Cómo gestionamos las cookies?
Al visitar marketing.mex.com, te mostramos un banner de cookies que te permite aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies no esenciales. Puedes modificar tus preferencias en cualquier momento a través de la sección de “Configuración de Cookies” en nuestro sitio.
También puedes gestionar las cookies directamente desde tu navegador. Por ejemplo:
Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios.
Mozilla Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies y datos de sitios.
Safari: Preferencias > Privacidad.
Microsoft Edge: Configuración > Cookies y permisos del sitio.
Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio o la personalización de los servicios que ofrecemos.
5. Cookies de terceros
Algunas cookies en nuestro sitio son gestionadas por terceros, como plataformas de análisis (Google Analytics) o publicitarias (Google Ads, Meta Pixel). Estas cookies pueden recopilar datos para crear perfiles de usuario o mostrar anuncios personalizados en otros sitios web. Solo activamos estas cookies con tu consentimiento explícito.
Por ejemplo:
- Google Analytics: Usamos cookies como _ga y _gid para analizar el tráfico del sitio y el comportamiento de los usuarios.
- Meta Pixel: Nos permite medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias en redes sociales.
- YouTube: Si insertamos videos, se pueden usar cookies para personalizar contenido o anuncios.
Para más información, consulta las políticas de privacidad de estos terceros:
- Google: https://policies.google.com/privacy
- Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/
- YouTube: https://www.youtube.com/howyoutubeworks/policies/community-guidelines/
6. Transferencia de datos
En algunos casos, los datos recopilados por cookies de terceros pueden transferirse a servidores fuera de México (por ejemplo, en Estados Unidos o la Unión Europea). Nos aseguramos de que cualquier transferencia cumpla con los requisitos de la LFPDPPP y que los terceros implementen medidas de seguridad adecuadas.
7. Tus derechos
De acuerdo con la LFPDPPP, tienes derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición) sobre tus datos personales. Puedes:
Acceder a los datos que hemos recopilado.
Solicitar la corrección de datos inexactos.
Oponerte al uso de tus datos para fines de marketing.
Solicitar la eliminación de tus datos, salvo en casos donde la ley nos obligue a conservarlos.
Para ejercer estos derechos, contáctanos en los datos proporcionados en la sección 9.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Cookies para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Publicaremos cualquier cambio en esta página y, si los cambios son significativos, te notificaremos mediante un aviso en nuestro sitio.
9. Contacto
Si tienes dudas sobre esta Política de Cookies o deseas ejercer tus derechos ARCO, contáctanos en:
Correo electrónico: email@marketing.mex.com
Teléfono: 8126485133
Dirección: Blvd Antonio Rodríguez 2100, Edificio BH, Piso 11, Col. Santa María, Monterrey, Nuevo Leon, Mexico 64650
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